Em um mundo cada vez mais conectado, a integração de ferramentas digitais na área da saúde está promovendo uma verdadeira revolução. Desde sistemas de gestão hospitalar até a telemedicina, essas tecnologias estão encurtando distâncias e permitindo respostas rápidas e eficazes, impactando diretamente a qualidade de vida e a democratização do acesso à saúde.
O investimento em transformação digital é uma prioridade para muitas empresas. Um estudo da Tech Target revelou que 41% das organizações aumentaram seu orçamento de tecnologia da informação em 2023, focando em automação, inteligência artificial e ciência de dados. Essas tecnologias visam tornar os processos hospitalares mais eficientes, melhorando a agilidade e a precisão dos diagnósticos e facilitando o atendimento ao paciente.
Os beneficiários da Unimed Campo Grande já estão usufruindo dessas inovações. A cabine para teleconsulta e o PA Digital são exemplos de tecnologias que facilitam e democratizam o acesso à saúde. Marina Almeida Souza, uma usuária do PA Digital, elogiou a rapidez e a eficácia do atendimento, destacando a conveniência de não precisar se deslocar até um hospital.
O PA Digital, voltado para demandas de baixa complexidade, foi implementado no primeiro semestre do ano passado e tem apresentado bons resultados. Dr. Eduardo Kawano, presidente do Conselho de Administração da Unimed Campo Grande, destaca que a instituição está sempre em busca de soluções modernas que beneficiem tanto os cooperados quanto os pacientes.
Para 2024, uma das principais tendências das instituições de saúde brasileiras é aprimorar o atendimento ao paciente. Uma pesquisa da consultoria de healthtech FOLK revelou que 48% dos profissionais de saúde veem a maior oportunidade de inovação na área de assistência e recepção ao paciente. O conceito de “Digital Front Door” está ganhando força, promovendo uma melhor experiência para o paciente em toda a sua jornada.
A Unimed Campo Grande tem investido continuamente em tecnologia, mesmo após o fim da pandemia. O PA Digital, por exemplo, superou as expectativas da operadora de saúde, com uma resolutividade média das demandas dos pacientes superior a 85% entre maio de 2023 e janeiro de 2024.
Além do PA Digital, a Unimed Campo Grande implementou uma cabine para teleconsulta, situada próxima ao Laboratório do Hospital Unimed CG. Essa tecnologia oferece conforto e acessibilidade ao paciente, permitindo consultas médicas em um ambiente privado e tranquilo, sem a necessidade de aguardar atendimento no Pronto Socorro.
Em ambos os serviços, os pacientes são atendidos por médicos e uma equipe assistencial qualificada, que podem prescrever receitas, encaminhamentos e atestados médicos quando necessário. A advogada Alinne Teodoro dos Santos, usuária do PA Digital, aprovou a agilidade e a humanização do atendimento, destacando a credibilidade das ferramentas digitais.
Serviço:
PA Digital: Atendimento de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 7h às 18h. Acesse aqui para ser atendido.
Cabine de Teleconsulta: Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.